A empresa culpou um problema técnico interno. A Downdetector, que rastreia interrupções, disse que foi a maior falha que já viu (10,6 milhões de relatórios em todo o mundo).
Os serviços de mídia social Facebook, WhatsApp e Instagram voltaram a funcionar após uma interrupção que durou quase seis horas, diz o Facebook.
Ele culpou um problema técnico interno, que não afetou apenas os serviços do Facebook, mas também os passes de trabalho e e-mail dos funcionários.
Os serviços caíram de cerca de 16:00 GMT até por volta das 22:00 de segunda-feira.
Mas a empresa disse que não há "evidências de que os dados do usuário tenham sido comprometidos".
Sheera Frenkel, repórter de tecnologia do New York Times, disse ao programa Today que parte do motivo da demora para consertar era porque "as pessoas que tentavam descobrir qual era o problema não conseguiam nem mesmo entrar fisicamente no prédio" para trabalhar descobrir o que deu errado.
Em um comunicado, o Facebook disse que a alteração da configuração defeituosa afetou as ferramentas e sistemas internos da empresa, o que complicou as tentativas de resolver o problema.
Downdetector, que rastreia interrupções, disse cerca de 10,6 milhões de relatórios de problemas em todo o mundo.
O fundador do Facebook, Mark Zuckerberg, pediu desculpas às pessoas afetadas pela interrupção.
Algumas pessoas também relataram problemas ao usar a plataforma de fone de ouvido de realidade virtual do Facebook, Oculus, e aplicativos que exigem logins do Facebook foram afetados, incluindo o Pokémon Go.
Uma interrupção dessa escala por tanto tempo é rara. Uma interrupção em 2019 deixou o Facebook e seus outros aplicativos praticamente inacessíveis em todo o mundo por mais de 14 horas.
Os usuários inundam o Twitter com piadas
Várias outras empresas de tecnologia, incluindo Reddit e Twitter, zombaram da situação difícil do gigante da mídia social - solicitando respostas dos aplicativos afetados.
Nenhum comentário:
Postar um comentário